近日,随州装修网小编得知,某区楼上楼下两位老人因为房屋装修漏水出现纠纷,因漏水而发生矛盾经常吵架的“冤家”邻居王阿姨、牛阿姨,却一起来到派出所警务室,俩“冤家”邻居笑呵呵的拉住警务室社区民警的手,不住地表示感谢。
一对“冤家”邻居,是怎么又和好的呢?这事还得从头说起……
原来两位老人是某大厂退休职工,住在一楼的牛阿姨发现王阿姨2楼的房子在装修过程中漏水,上楼找了几次都没找到人,牛阿姨一气之下就找到村里物业要求把二楼的水给断了,不让楼上进行装修。由此,两家产生了矛盾,各持一词,僵持不下。
村干部就此事进行了几次调解,但效果不明显,最后只能求助警务室的王警官。
之后的一个月,王警官基本每天都会通过电话联系双方老人,反复跟他们谈心,也寻找村里一些与牛阿姨关系好的邻居做牛阿姨的思想工作,又安排双方进行了几次会面,每次见面双方的误解与怨气都得到一些化解。最终在王警官的不懈努力下,促使双方达成了和解协议:二楼王阿姨家向一楼牛阿姨当面赔礼道歉,修复自家漏水管道,并一次性赔付牛阿姨1800元人民币,双方在警务室人员及村委会工作人员的见证下,当场签订了民事纠纷调解协议书。
随后,王阿姨、牛阿姨来到警务室表示感谢。他们对王警官面对群众的耐心和责任心表示十分敬佩,是王警官不厌其烦的帮他们想办法、解决问题,才将他们僵持了一年多的闹心事得以解决。两家邻里终于握手言和。
王警官说,如何做好矛盾纠纷的“调解员”,是社区警务工作的一项重要内容。随州装修网小编认为,社区警务室积极调处化解辖区各类矛盾纠纷,大大拉近了警民关系,守护了辖区平安和谐,促进了社区稳定与和谐。